※商品がお手元に届き次第、商品をご確認ください。
1.未開封、未使用の商品に限り、商品到着後７日以内にご連絡を頂いた場合のみ返品・交換が可能です。商品の特殊性・衛生上の理由により、特別な場合を除いて、お客様のご都合（肌に合わない、注文間違え、商品や色が思っていたのと違うなど）による、商品の返品・交換はお受けできません。
予め商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
2.バージンシールのついていない商品の返品・交換はお受けできません。
3.お客様の都合による返品・交換の場合、発送料金及び手数料は、お客様負担でお願い致します。
4.いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害 事故、社会的な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
5.到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに当社へご連絡ください。当社にて配送会社を手配し、商品を引き取りにまいります。破損不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
6.お届け違いの場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。当社にて配送会社を手配し、商品を引き取りにまいります。商品を着払いでご返送頂き、商品確認後、代替商品をお送り致します。但し、未開封、未使用の商品に限らせて頂きます。
7.在庫切れ等の理由により、交換商品の調達ができなかった場合は、商品代金を返金させて頂きます。 |
| キャンセルについて |
| ご注文確定後から発送前のキャンセルはお受けさせて頂きます。但し、このキャンセル期限を過ぎ、商品発送後のキャンセルは如何なる理由におきましても、お受けできませんのでご注意ください。 |
| 注意事項 |
1.お客様のパソコン画面の設定により、実際の商品の色と異なる場合がございます。百貨店化粧品カウンターにて、実際の商品の色や番号等をお確かめの上、ご注文くださいますようお願い致します。
2.化粧品は海外輸入商品の為、仕様や処方が日本の国内商品と異なる場合がございます。また これらの商品を使用したことによるお肌のトラブルなどは、責任を負いかねますので、予めご了承頂きご注文くださいますようお願い致します。
3.輸送中に外装箱の若干の変形、キズ、汚れによる返品・交換は受け付けしておりません。
4.代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合、返品時の送料は、お客様のご負担となります。商品到着後、お客様にご請求させて頂きます。（代引きでご購入時の返品は、運送業者から当社に、着払いで請求がくる為） |
返品・交換・キャセル 連絡先
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※いかなる場合でも、当社へ商品を発送される際は、必ず予めご連絡をくださいますようお願い致します。
化粧品（コスメ）・美容健康の専門店「アイコスメ」
niwata@i-cosme.com
TEL/FAX ０１１-２７１-６０３０
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